Datenschutzrichtlinie
Schutz personenbezogener Daten
CIXI (Zuletzt aktualisiert: 16. Juni 2026)
CIXI, eine vereinfachte Aktiengesellschaft (société par actions simplifiée), mit Sitz in 315 rue Novus Parc - 74330 Poisy - Frankreich, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) von Annecy unter der Nummer 821 036 514 („CIXI“), ist auf die Mobilität im Alltag spezialisiert.
Im Rahmen der Nutzung der von Cixi angebotenen Dienste (PERS, Download unserer Cixi-Anwendung usw.) (die „Dienste“) oder beim Surfen auf unseren Websites https://www.cixi.life und https://shop.cixi.life ist es wahrscheinlich, dass Sie uns personenbezogene Daten übermitteln, die Sie betreffen.
CIXI hat angemessene Garantien und Sicherheitsmaßnahmen eingerichtet, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.
Sie werden gebeten, diese Richtlinie zu lesen, die erklärt, wie Ihre personenbezogenen Daten von CIXI verarbeitet werden:
- entweder als Verantwortlicher, wenn CIXI die operative Verwaltung seiner Websites, des PERS, der Anwendung und der Dienste sicherstellt;
- oder als Auftragsverarbeiter, wenn CIXI im Namen und im Auftrag seiner Partner handelt.
Bei Bedarf können Sie alle Ihre Fragen direkt an CIXI richten, indem Sie eine E-Mail an privacy@cixi.life senden oder per Post an die folgende Adresse schreiben: CIXI, 315 Novus Parc, 74330 Poisy, Frankreich.
1. Warum verarbeitet CIXI Ihre Daten?
Alle Daten, die Sie beim Herunterladen der Anwendung eingeben, bei der Nutzung des PERS generieren oder bei der Kommunikation mit dem Kundendienst von CIXI angeben, werden zu dem Zweck erhoben, Ihnen die von CIXI angebotenen Dienste bereitzustellen.
Einige dieser Daten sind zwingend erforderlich, andere optional, um alle Dienste nutzen zu können. Die obligatorische oder optionale Natur der auszufüllenden personenbezogenen Daten wird bei der Erhebung angegeben.
Wenn Sie sich weigern, die erforderlichen Daten bereitzustellen, kann CIXI Ihnen die angeforderten Dienste (wie die Erstellung Ihres Kontos in der Anwendung) nicht bereitstellen und auch nicht auf Ihre anderen eventuellen Anfragen reagieren.
2. Die Rolle von CIXI bei der Verarbeitung Ihrer Daten
Wann agiert CIXI als Verantwortlicher?
CIXI ist der Verantwortliche für Daten, die im Zusammenhang mit der operativen Verwaltung seiner Website, des PERS, der Anwendung und der Dienste stehen. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten, die erforderlich ist, damit das PERS und/oder die Anwendung funktionieren oder um Nutzerstatistiken zu erstellen, wird von CIXI als Verantwortlicher durchgeführt.
Wann agiert CIXI als Auftragsverarbeiter?
Wenn CIXI Ihre personenbezogenen Daten im Auftrag eines Partners verarbeitet, ist dieser der Verantwortliche und CIXI der Auftragsverarbeiter. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Sie der Weitergabe Ihrer Daten an den Hersteller, Verkäufer, Reparaturbetrieb Ihres Fahrzeugs oder den Verwalter einer Fahrzeugflotte zustimmen.
Welche Verarbeitungen personenbezogener Daten werden von CIXI durchgeführt?
Die folgenden Tabellen beschreiben die von CIXI als Verantwortlicher erhobenen Daten, den Grund für diese Erhebung und ihre Rechtsgrundlagen, die Empfänger der Daten sowie die Aufbewahrungsfrist. Längere Archivierungsfristen als die unten genannten können angewendet werden, um CIXI die Erfüllung seiner gesetzlichen Verpflichtungen zu ermöglichen.
Die Bedingungen für die Weitergabe nicht-personenbezogener Daten an CIXI, die sich aus der Nutzung eines vernetzten Geräts ergeben, das Informationen über den Zustand des PERS liefert, sind in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen detailliert beschrieben.
2.1. Verarbeitung im Zusammenhang mit Websites
2.1.1. Newsletter-Abonnement
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | E-Mail-Adresse, Sprache |
Betroffene Personen | Newsletter-Abonnenten |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Einwilligung |
Wer ist Empfänger der Daten? | Vertriebsabteilung, Marketingabteilung |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | Bis zum Widerruf der Einwilligung; maximal 3 Jahre nach dem letzten Öffnen eines Newsletters |
2.1.2 Verwaltung von Informationsanfragen (Kontaktformular, Benachrichtigungen über Vorreservierungen, Broschüren)
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Nachname, Vorname, E-Mail, Art des Anfragenden (Unternehmen oder Privatperson), Unternehmensname (falls Unternehmen), Gegenstand der Anfrage, Land |
Betroffene Personen | Personen, die die Kontaktanfrage stellen |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Einwilligung |
Wer ist Empfänger der Daten? | Vertriebsabteilung, Marketingabteilung, Digitalabteilung |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | Für Informationsanfragen: 3 Jahre ab Absendung der Kontakt- oder Informationsanfrage. Für Anfragen zur Benachrichtigung über die Verfügbarkeit von Vorbestellungen: 3 years ab dem Datum der Datenerhebung. |
2.1.3 Erstellung und Verwaltung des Benutzerkontos auf shop.cixi.life
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Nachname, Vorname, E-Mail |
Betroffene Personen | Ersteller eines Benutzerkontos |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Einwilligung |
Wer ist Empfänger der Daten? | Vertriebsabteilung, Marketingabteilung, Digitalabteilung |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | Bis zur Schließung des Kontos oder bei Inaktivität nach 3 Jahren |
2.1.4 Bestellverwaltung auf shop.cixi.life
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Nachname und Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadressen |
Betroffene Personen | Personen, die eine Bestellung aufgegeben haben |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Vertrag |
Wer ist Empfänger der Daten? | Vertriebsabteilung, Marketingabteilung |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | Zeitraum, der für die Ausführung der Bestellungen erforderlich ist, und danach solange das Konto aktiv ist, falls der Käufer ein Konto besitzt. Wenn kein Konto vorhanden ist, Archivierung für fünf Jahre ab der Bestellung (Verjährungsfrist). |
2.2. Verarbeitung, die die Cixi-Anwendung erfordert
2.2.1 Erstellung und Verwaltung von Benutzerkonten (Anwendung)
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Benutzername, E-Mail, Passwort, Mobiltelefonnummer, Hardware-ID (Eindeutige Serverkanal- oder App-Kennung), Sprache, Präferenzzentrum für Benachrichtigungen und Datenfreigabe, Status als Verleiher / Gast (Begünstigter), PERS-Nummer (Pedalsystem), Kennung des Fahrzeugs, auf dem das PERS montiert ist, Fahrzeugstatus, Historie der Fahrzeuge, auf denen das PERS montiert war, Historie der geliehenen und/oder geteilten Fahrzeuge, Historie der Fahrzeugprotokolle, Historie der empfangenen Benachrichtigungen, Historie der Kommunikationsprotokolle |
Betroffene Personen | Nutzer der Anwendung |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Vertrag (Annahme der Nutzungsbedingungen) |
Wer ist Empfänger der Daten? | Support, Vertriebsabteilung, Marketingabteilung, Digitalabteilung |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | Solange das Konto existiert. |
2.2.2. Statistiken zur Fahrzeugnutzung
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Daten des Benutzerkontos; Daten über durchgeführte Fahrten (Strecken, Dauer, Durchschnittsgeschwindigkeiten); Historie; Daten über bereitgestellte und erzeugte Energie; Bevorzugter Leistungsmodus für jede Fahrt; Fahrtstatus |
Betroffene Personen | Kontoinhaber in der Anwendung (Nutzer) |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Vertrag (Annahme der Nutzungsbedingungen der Anwendung) und Einwilligung für Verarbeitungen, die eine Geolokalisierung erfordern |
Wer ist Empfänger der Daten? | Support, Vertriebsabteilung, Marketingabteilung, Digitalabteilung |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | 3 rollierende Jahre |
2.2.3 Funktion „Fahrzeugleihe“
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Daten des Benutzerkontos, Freigabeschlüssel, Daten im Zusammenhang mit dem Gast (Daten im Zusammenhang mit dem Konto des Gasts, wenn er die Anwendung heruntergeladen hat, andernfalls die E-Mail-Adresse des Gasts), Beginn- und Enddatum der Leihe (Check-in/Check-out), Status: abgeschlossen / in Bearbeitung / verfügbar (ja/nein), Fahrzeugstandort zu Beginn und am Ende der Bereitstellung |
Betroffene Personen | Eigentümer-Nutzer und Gast-Nutzer (autorisierte Nutzer im Rahmen von Fahrzeugen, die für eine Fahrzeugflotte bereitgestellt werden). |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Vertrag für den Eigentümer-Nutzer und Einwilligung für den Gast-Nutzer. |
Wer ist Empfänger der Daten? | Support, Vertriebsabteilung, Marketingabteilung, Digitalabteilung |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | 3 rollierende Jahre |
2.2.4 Geolokalisierungsfunktion
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | PERS-Nummer, Geolokalisierung des PERS, Nutzungsstatistiken, falls zutreffend: Fahrzeugkennung, Fahrzeugprotokolle |
Betroffene Personen | Kontoinhaber in der Anwendung (Nutzer) |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Einwilligung |
Wer ist Empfänger der Daten? | Support |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | Die Daten werden für 3 rollierende Jahre für Kontonutzer aufbewahrt, die ihre Einwilligung erteilt haben. |
2.3. Verarbeitung im Zusammenhang mit dem PERS, die nicht zwingend die Cixi-Anwendung erfordert
2.3.1 Echtzeit-Überwachung der PERS-Nutzung
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Fahrzeugstatus; Historie der Fahrzeuge, auf denen das PERS montiert war; Historie der geliehenen und/oder geteilten Fahrzeuge; Historie der Fahrzeugprotokolle; Historie der Kommunikationsprotokolle; Daten über bereitgestellte und erzeugte Energie; Diagnosedaten: PERS-Nummer, Eindeutige Serverkanal- oder App-Kennung, Basisdaten: Batteriestatus und -ladestand, PERS-Verbindungsmodus, Warndaten (PIN-Code-Fehler, Sperr-/Entsperrstatus, Hardwarestatus (Batterie, PERS, Bremsen, Beleuchtung, Cockpit, Kabel usw.)), Alarmdaten bezüglich der Art des Hardwarefehlers (PERS, Batterie, Bremsen, Motor, vernetzte Box usw.), Historie der Wartungsalarmbenachrichtigungen + Kontodaten, wenn das PERS mit einem Benutzerkonto verknüpft ist |
Betroffene Personen | Eigentümer des PERS |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Vertrag (Annahme der Nutzungsbedingungen). Die erhobenen Daten sind für Cixi erforderlich, um die in der Anwendung vorgesehenen Funktionen bereitzustellen. In Abwesenheit einer Anwendung: berechtigtes Interesse (Daten jedoch nicht mit einem identifizierbaren Nutzer verknüpft). |
Wer ist Empfänger der Daten? | Support |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | 3 rollierende Jahre, wenn die Daten mit einem Konto verknüpft sind. Wenn kein Benutzerkonto vorhanden ist, sind die Daten nicht mit einem identifizierbaren Nutzer verknüpft. |
2.3.2 Funktion „Fahrzeugortung und Diebstahlerkennung“
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Daten des Benutzerkontos, Status: Gesperrt / Entsperrt, Fahrzeugprotokolle, Geolokalisierung des PERS |
Betroffene Personen | Kontoinhaber in der Anwendung (Nutzer) oder Fahrzeugeigentümer |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Einwilligung (auf Anfrage des Nutzers) |
Wer ist Empfänger der Daten? | Support |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | Dauer der Bearbeitung des Falls durch die zuständigen Justizbehörden oder bis zum Abschluss eines Verfahrens zur Klärung von Zweifeln, das nicht zur Bestätigung des Fahrzeugdiebstahls führt (Punkt 167 EDPB-Leitlinien 01/2020). Andernfalls Speicherung für die Dauer der Verarbeitung (verlorenes Fahrzeug lokalisiert und Standort an den Eigentümer übermittelt). |
2.3.3 Fahrzeugdiagnose / Support
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Dieselben Daten wie bei der Verarbeitung „Überwachung der PERS-Nutzung“ + Art des Fehlers und eventueller Austausch mit dem Support-Dienst + Echtzeit-Diagnose + Geolokalisierung. |
Betroffene Personen | Die Geolokalisierung ist erforderlich, um den Nutzer gegebenenfalls an den nächstgelegenen Reparaturbetrieb zu verweisen und das anwendbare Recht (Verbrauchergarantie) entsprechend seiner geografischen Lage zu ermitteln. Eigentümer des PERS. |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Vertrag (wenn der Eigentümer ein Konto hat) + Einwilligung für die Geolokalisierung. Einwilligung, wenn der Eigentümer kein Konto hat. |
Wer ist Empfänger der Daten? | Support |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | 3 rollierende Jahre, wenn die Daten mit einem Konto verknüpft sind. Wenn kein Benutzerkonto vorhanden ist, sind die Daten nicht mit einem identifizierbaren Nutzer verknüpft. |
2.3.4 PERS-Verbesserung (vernetzte Box)
Frage | Antwort |
Welche Daten werden verarbeitet? | Nicht-identifizierbare und aggregierte Daten aus den PERS-Nutzungsdaten |
Betroffene Personen | Eigentümer des PERS |
Auf welcher Rechtsgrundlage werden die Daten verarbeitet? | Berechtigtes Interesse |
Wer ist Empfänger der Daten? | Support, R&D-Team |
Wie lange werden die Daten aufbewahrt? | N/A: Anonymisierte Daten |
Wenn Cixi als Auftragsverarbeiter tätig wird, liegt es in der Verantwortung der Nutzer, die Dienstleistungen von Partnern in Anspruch genommen haben, deren Datenschutzrichtlinien zu bestätigen, um eventuelle von Cixi übernommene Datenverarbeitungen zu identifizieren.
3. Mit wem wird CIXI Ihre personenbezogenen Daten wahrscheinlich teilen?
CIXI kann unter Umständen Tools von Drittanbietern nutzen, um das PERS, die Anwendung und/oder die Dienste bereitzustellen.
In allen Fällen bleibt CIXI je nach betroffener Verarbeitung der Verantwortliche oder der primäre Auftragsverarbeiter und bleibt für die Einhaltung der Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verantwortlich.
CIXI verpflichtet sich zudem, nur mit Auftragsverarbeitern zusammenzuarbeiten, die die geltenden Vorschriften strikt einhalten und ein Sicherheitsniveau bieten, das den geltenden Standards entspricht.
4. Werden Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union übermittelt?
Ihre Daten werden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) gehostet.
Für die Zwecke der Bereitstellung der Dienste kann CIXI Auftragsverarbeiter einsetzen, die sich außerhalb des EWR befinden oder die die vertraglich vereinbarte Verarbeitung ganz oder teilweise außerhalb des EWR durchführen können.
Für diese Auftragsverarbeiter verpflichtet sich CIXI, angemessene Garantien zu implementieren, um diese Übermittlungen zu ermöglichen. CIXI verpflichtet sich insbesondere, nur Auftragsverarbeiter in Ländern einzusetzen, die von einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission profitieren, oder mit denen Standardvertragsklauseln abgeschlossen wurden.
5. Wie schützt CIXI Ihre personenbezogenen Daten?
CIXI hat technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, insbesondere gegen eventuelle Verletzungen, die versehentlich oder unrechtmäßig zur Zerstörung, zum Verlust, zur Veränderung, zur unbefugten Offenlegung von oder zum unbefugten Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten führen können.
Diese Maßnahmen gewährleisten ein angemessenes Sicherheitsniveau der Daten und berücksichtigen den Stand der Technik, die Implementierungskosten im Vergleich zu den Risiken und die Art der zu schützenden Daten.
CIXI garantiert ferner, dass die Mitarbeiter und alle Personen, die Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, die internen Regeln und Verfahren zur Verarbeitung personenbezogener Daten einhalten, insbesondere die technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten.
6. Welche Rechte haben Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten?
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten haben Sie die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:
- Sie können Zugang zu den personenbezogenen Daten verlangen, die CIXI über Sie gespeichert hat, und eine Kopie davon erhalten, auch in elektronischem Format;
- Sie können die Berichtigung, Aktualisierung und Löschung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Einschränkung ihrer Verarbeitung verlangen;
- Sie können der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von Verarbeitungen widersprechen, die auf dem berechtigten Interesse von CIXI beruhen;
- Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten verlangen, wenn die Verarbeitung auf einem Vertrag oder Ihrer Einwilligung beruht;
- Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, wenn diese erteilt wurde, ohne dass dieser Widerruf die Rechtmäßigkeit der zuvor durchgeführten Verarbeitung berührt;
- Sie können CIXI Ihre Post-Mortem-Anweisungen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten im Falle Ihres Todes mitteilen (z. B. deren Löschung oder Übermittlung an eine Person Ihrer Wahl).
Für Fragen und zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich direkt per E-Mail an CIXI unter privacy@cixi.life wenden.
Im Falle von Schwierigkeiten können Sie sich über die Website der CNIL oder per Post an diese wenden: 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.
7. Minderjährige
CIXI verarbeitet keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen, da die Erstellung eines Kontos in der Anwendung und der Kauf eines PERS volljährigen Personen vorbehalten sind.
8. Aktualisierung dieser Richtlinie
Diese Richtlinie kann geändert werden, insbesondere im Falle von Änderungen der von CIXI angebotenen Dienste. Daher empfehlen wir Ihnen, diese Richtlinie bei jedem neuen Zugriff auf die Plattform zu konsultieren.